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恒东资讯
七月恒东团队学习活动

        7月17日一大早恒东科技小伙伴们就前往中国艺术家村参加广州牛商争霸赛的学习分享会,学习会的主题有:1、工作手册定制:A、销售手册--(客服工作手册、业务员工作手册)B、推广工作手册--(SEO工作手册、SEM工作手册、文案工作手册);2、网站扒皮,包括定位系统、网站系统的扒皮(请各战队司令尽快定下该队的一个扒皮的网站);3、销售技巧分享:如何快速拿下客户?

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    上午九点,恒东小伙伴们已经到达了学习会的现场,绿林环绕、古色古香、充满艺术氛围的环境着实赏心悦目。学习会在主持人的发言下正式开始,首先出来讲话的是牛商争霸赛的总司令黄总,黄总为我们讲解了本次学习会的目的及学习流程,在了解了活动的全过程后,开始了一天的学习。
    上午的第一课是由健奥科技石总为我们分享工作手册的定制,主题是《无敌复制术》,在分享过程中我们了解到手册的重要性及制作手册的要求。手册是每个岗位的参考书与资料,手册的制定首先要有标准,执行后才会达到效果,而标准是指一定范围内的秩序,手册需要具备公认性、共同性、重复性和规范性,并且是需要依靠在实践中的经验来做制定。手册中不仅仅含有工作流程,更要有岗位职责、标准和工作目的。

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       随后石总展示了他们公司所制定的各类手册,在讲到视频制作手册时,向我们展示了他们团队制作的视频,这段视频让我们感触很深,在视频中我们了解到团队之间应该相互合作、激励、不抛弃不放弃,也了解到石总视频团队的成熟。
       这堂课让恒东小伙伴们对岗位手册有了新的认识,岗位手册是公司每个岗位的一份参考书,能让公司员工更轻松的、更高效的进入工作岗位、更了解自己岗位的职责、更快速熟悉工作内容。

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    上午的课堂到12点就结束了,下面是用餐时间,在“洞房”里吃饭。这还是头一次呢,不要想歪了,此“洞房”非彼洞房,这里的“洞房”是指像山洞一样的房间,这是艺术家村里的一家农庄,特色就是古朴、天然,菜是自己家种的,并且还能在“洞房”里吃饭。

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      下午的学习会主题是扒皮,1点30分正式开始,所扒皮的是聚奇公司,从公司定位、网站、运营三大块入手。首先由“背包客”朱总对公司定位进行扒皮。在扒皮的过程中,恒东小伙伴们也根据流程对公司的定位梳理了一遍。公司的定位要从我是谁、我的客户需求、我的优势几个点深入挖掘,在定位扒皮中发现公司的弊端,加以调整。
      扒完公司的定位,之后就是网站扒皮,由梁会长对聚奇网站进行扒皮,从网站源代码到导航,再到网站产品的分布进行了深度的梳理。通过网站的扒皮让恒东小伙伴们清晰了思路,在网站关键词选择上要慎重,在网站上不仅仅要体现自己的优势,还要展示与客户的共通点。
    最后由总司令黄总深扒网站的运营,网站的运营包括推广、客服、销售三大块。推广包含免费推广和付费推广,推广的目的是让客户看到我们,对我们有了初步认知;客服目的是拿到客户的联系方式,建立链接;销售的目的是促成与客户的合作,达成成交。
    扒皮会让恒东小伙伴们对公司定位、网站、运营有了新理解,也发现了自身的不足,在回去以后我们将完善这些不足,重新理清思维。

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       晚上继续学习销售技巧,在石经理的分享中,我们了解到销售是要让客户信任自己,要达成合作需要与客户建立信任关系,站在客户的角度,为客户思考,给客户更多的价值,这个价值可以是产品的价值,也可以是服务的价值。在销售中要读懂客户的需求,这样才能快速达成合作。
       随后张总的分享更是让我们万分感慨,张总说到销售人员的存在就是为客户创造利益,销售就是让客户感到舒服,在服务上、价格上、交谈上让客户感到舒服,让客户买回去用着舒服,信赖就达成了,合作就变得容易了。张总的销售七大步骤更是说到了点子上,1、首先要与客户建立信赖;2、要挖掘客户的需求;3、根据客户需求探讨解决方案…………。


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    13个小时的学习会让恒东小伙伴学到了非常多的东西,在以后的工作中要把这些知识慢慢消化成自己的东西。我们都懂得一个道理学到再多知识,没有去实践和应用那一切还是为零,所以我们将用行动力去证明自己,把学到的知识都用到工作中去。让自己变得越来越好,让企业变得越来越好,恒东科技小伙伴们,加油!

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