近日，一位客户联系到恒东业务人员咨询胶体磨设备，客户想采购一台胶体磨用于研磨红枣的使用。与客户详细沟通了解得知，客户是想将红枣（不加水）直接放入胶体磨进行研磨，所以想问胶体磨设备能不能直接研磨红枣。

   对于客户好奇的胶体磨能不能直接研磨红枣的问题，恒东技术人员进行了详细的技术解释。胶体磨是对流体或半流体物料进行粉碎、乳化、均质、混合的研磨设备，如果红枣直接放入胶体磨进行研磨，可能会出现黏机，不便于出料的现象发生，但是红枣加水（或红枣蒸煮熟）进行研磨是不会出现这种现象，是可以研磨的。同时提醒客户红枣放入研磨时，需要将红枣核剔除才能研磨，因为红枣核比较坚硬，容易损坏磨头影响使用寿命。
   客户听完恒东技术人员的解释后，表示先与公司汇报一下情况再决定是否订购胶体磨。次日，客户与恒东业务人员取得联系，并与恒东签订了1台分体方口胶体磨采购订单。